SILVA EKR. [GRADUAÇÃO | MONOGRAFIA]<BR/><B>INVESTIGAR AS LACUNAS DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E OS IMPACTOS NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA REIS ADVOCACIA</B>. PTA_FD [Internet]. 13º de março de 2019 [citado 1º de dezembro de 2024];9(2). Disponível em: http://835754.hkhsytrade.tech/index.php/academico/article/view/846